新聞日期:2021-02-24
新聞來源:倡議
2020年對永續發展是很特別的一年。大環境有氣候風險的加劇、有新冠肺炎的衝擊，但卻也讓更多法人重視企業的ESG作為，是否具備更好的永續韌性。進一步，從大型品牌企業，推動至下游供應鏈、中小企業。優樂地永續從近期的科技業學生工、桂冠巧克力湯圓事件，到直接面對越來越多大型企業尋求對供應商的永續議題輔導，強烈感受到「永續議題」將成為中小企業未來的經營競爭力！
企業經營不僅要有好產品，消費者也越來越重視企業形象、經營者的品德，以及在環境與社會上的貢獻。 圖／unsplash
關鍵1 擁抱綠色消費的新世代消費者
新世代消費行為直接反應其價值觀，當他們在選購商品時，不會選擇與血汗工廠、動物實驗、以及破壞環境疑慮的商品；青年們開始從消費行為上展現自己對勞工權益與環保理念的偏好，並關注企業的供應鏈管理是否符合有品質的認證規定、符合環保回收、廢棄物處理方式等。
尤其網路的發達與便利，新世代更容易透過網路評價、企業員工討論、資訊收集等方式，了解企業的言行是否一致。網路讓資訊揭露越來越便利，也越來越容易檢視企業的永續策略與行動究竟是「玩真的」還是「做形象」。
而且這股風潮更逐步擴及至其他利害關係人，改變投資人的觀點，讓利害關係人除了關心公司的獲利外，也更加在意企業的永續性發展。
隨著25歲以下的「Z世代」轉變為消費主力，這群新生代價值觀正引領全球潮流，永續環保風潮、健康生活方式及新科技將大受歡迎。 （美聯社）
關鍵2 國際企業推動供應鏈轉型的永續革命
除了新世代消費者對品牌商的要求；國際品牌大廠也開始展現自己的產業領導者的地位，主動承諾或是提出具有一定挑戰的永續目標。例如再生能源倡議組織RE100募集國際大型企業加入，目前有超過240家各產業龍頭共同承諾使用100%的再生能源，促使了台灣包含台積電、葡萄王、大江生醫等五家企業跟上。
在樹立典範的同時，間接給予同業一定的壓力，成為驅動全球永續發展的連鎖效應，無疑對其他台灣企業造成莫大的壓力。當各大產業對供應鏈的永續要求只會越來越嚴苛，若無法達到要求，就有可能面臨終止合作、停止下單等懲罰。
台灣企業，特別是中小企業更要積極正視這樣的趨勢，唯有從源頭思考，生產更安全、對環境友善的產品、重視合適工作環境，才可能翻轉形象，成為帶動供應鏈永續發展的一份子。
「永續經營」的觀念讓國際大廠開始展現自己的產業領導者地位，主動承諾或提出具有一定挑戰的。例如再生能源倡議組織RE100募集國際大型企業加入「永續目標」，這促使了台灣台積電承諾使用100%的再生能源。 （路透）
從冠軍巧克力風波看永續議題
在資訊快速傳播以及高度透明的時代，企業隨時都可能遭遇無數的負面輿論，輕則損害商譽，重責破產倒閉。例如近期的福灣莊園巧克力來看，此事件時隔五年在網路平台再次發酵，加上處理不當聲明及社群媒體，引發消費者大動作抵制相關產品，無法平息的負面輿論，導致使用該品牌巧克力作為原料的眾多食品大廠們紛紛做出切割，由桂冠開出第一槍、宣布委由福灣進口原料的巧克力湯圓產品將停產，隨後乖乖、Mister Donut、全家等也跟進下架行列，紛紛設下停損點。但以上行為僅此是企業所做的危機處理，只是止血補救的落後決策，若是遭遇更強烈的系統性風險時，則可能會引發無法估計的損失。
福灣巧克力董座五年前涉嫌性騷擾案最近於網路發酵，Mister Donut與福灣攜手推出的巧克力甜甜圈也下架停售。 圖／聯合報系資料照片
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